|
Alent CRM - это корпоративная система CRM с веб-интерфейсом, предназначенная для автоматизации бизнес-процессов предприятия, связанных с обслуживанием клиентов, таких как работа отделов продаж, маркетинга, call-центров и подразделений специализирующихся на сервисной поддержке.
Alent CRM 4.5 - это простая в установке и использовании CRM-система, доступная в трех редакциях:
Free - распространяется бесплатно!!!
QuickStart
Professional Sales
Смотрите также отраслевые решения.
Alent CRM 4.5 Free (бесплатная версия)
Alent CRM 4.5 Free - это законченное CRM-решение начального уровня для небольшой компании. При помощи программного продукта Alent CRM 4.5 Free вы получаете бесплатно:
Простоту и скорость инсталляции - занимает 2 минуты и может выполняться начинающим пользователем.
Удобный и быстрый в освоении веб-интерфейс, практически не требующий обучения.
Большую часть функционала редакции QuickStart, включая базу клиентов, историю и планирование контактов, органайзер, сделки и договора, выборки, рассылки, печать по шаблонам word, excel (счетов, счетов-фактур, договоров и т.д.)
Возможность работы с НЕОГРАНИЧЕННОГО числа компьютеров.
Alent CRM 4.5 QuickStart
Редакция QuickStart содержит основной "классический" набор CRM-функций и позволяет легко и быстро внедрить CRM-систему на Вашем предприятии. Она включает следующие функциональные блоки:
Контрагенты - полный учет контактной информации, реквизитов, событий, дат, файлов и документов по каждому контрагенту (клиенту/дилеру/партнеру).
Ведение контактных лиц и сотрудников по каждому контрагенту
Реквизиты фирм из группы компаний (свои реквизиты), внутренние контактные лица
Учет совершенных и планируемых контактов и их результатов
Назначение заданий менеджерам и контроль их выполнения, поддержка бизнес-процессов со свободной маршрутизацией
Органайзер - распорядок дня, напоминания о предстоящих действиях
Управление продажами: сделки, договора, выставление счетов, платежные поручения, контроль оплаты
Каталог продуктов и прайс-листы
Рассылки по электронной почте (поздравления, новости и т.п.)
Иерархический классификатор (группы) контрагентов и продуктов с возможностью гибкой настройки пользователем
Создание выборок по различным признакам с возможностью сохранения (динамические группы)
Набор предопределенных отчетов и конструктор отчетов
Печать документов по шаблонам MS Word, Excel
Экспорт табличных данных в MS Excel
Импорт данных из текстовых файлов с разделителями. Позволяет импортировать данные из MS Excel, Outlook, Access, 1C:Предприятие.
Alent CRM 4.5 Professional Sales
Дополнительно к возможностям QuickStart включает:
Модуль управления бизнес-процессами (workflow). Этот модуль обеспечивает выполнение заданной последовательности работ по сделке в соответствии с шаблоном бизнес-процесса. Система автоматически назначает нужный этап сделки исполнителю в модуле Органайзер и позволяет видеть текущее состояние и историю выполнения сделки. Шаблон бизнес-процесса дает возможность гибко управлять последовательностью этапов, позволяя смешивать последовательное и параллельное выполнение в одном бизнес-процессе.
Модуль маркетинга - управление маркетинговыми кампаниями, возможность выполнения кампании как бизнес-процесса, фиксация кампаний как источников сделок и новых клиентов, анализ эффективности кампаний в суммовом выражении
Модуль склад и управление закупками - позволяет резервировать товар и автоматически отслеживать наличие товара на неограниченном количестве складов, дополнительный документ "Закупка", соответствующий принятой товарной накладной, отчет о товарных остатках и прибыли от реализации товаров
Добавление новых полей и вкладок в карточки документов, добавление новых справочников. Вы можете добавить к любому документу в системе свои собственные поля. Например, новую характеристику ваших товаров или услуг и выбирать ее значения из нового справочника.
Поддержка счетов-фактур и отгрузок (накладных и актов сдачи-приемки), их автоматическая генерация по данным сделки
Расширенный модуль анализа данных и построения отчетов
"Выбор товаров" - удобный интерфейс для быстрого добавления в сделку товаров или услуг
Интеграция с 1C:Предприятие: обмен всеми бухгалтерскими документами (счета, счета-фактуры, принятые и выданные накладные, выписки, ПКО, договоры), информацией о контрагентах, продуктах и ценах
Общие возможности системы:
Система предоставляет удобный единообразный интерфейс для работы с любыми данными и формами, не требующий чтения документации и руководства пользователя.
Возможность фильтрации информации и контекстного поиска по всей системе.
Возможность прикрепления любой информации в виде вложений к любым данным в системе
Развитая система разграничения доступа на уровне индивидуального документа, с поддержкой групп пользователей и ролей
Интеграция с другими приложениями:
Интеграция с 1C:Предприятие
Интеграция с электронной почтой, электронные рассылки
Экспорт данных в формате MS Excel
Печать документов по шаблонам Excel, Word
Официальный сайт Alent CRM
|