ИНТАЛЕВ: Корпоративный CRM - программно-методический комплекс класса управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management).
Продукт стал лидером по количеству внедрений среди коллаборационных CRM-систем в 2008 г. по данным аналитического обзора российского рынка CRM-систем компании DSS Consulting.
Продукт занял 2-е место по общему количеству внедрений в финансовых организациях среди CRM-систем, представленных в России, по данным аналитического обзора российского рынка CRM-систем компании DSS Consulting. Подробнее...
Что даст внедрение «ИНТАЛЕВ: Корпоративный CRM»
Внедрение продукта «ИНТАЛЕВ: Корпоративный CRM» позволит реализовать клиент-ориентированную стратегию компании:
Появляется возможность управления компанией на основе ключевых показателей по работе с клиентами в режиме реального времени;
Повышается эффективность работы отделов маркетинга, продаж, повышается уровень сервиса;
Появляется возможность управления планированием и прогнозированием продаж;
Повышаются прозрачность работы, уровень информационной безопасности за счет автоматизации процессов работы с клиентами в рамках единой базы данных с разграничением прав доступа.
Вы получите возможность лучше понимать, какие сегменты клиентов являются наиболее продуктивными для Вас. Вы сможете лучше понимать их потребности и делать отношения более надежными и выгодными, как для клиентов, так и для Вас.
Для кого предназначен продукт
«ИНТАЛЕВ: Корпоративный CRM» применяется в средних и крупных компаниях различных сфер деятельности, в том числе в географически распределенных компаниях.
На основе продукта реализованы специализированные конфигурации для различных отраслей: торговля, страхование, банки, недвижимость, колл-центр, коллекторское агентство и другие.
Отличительные преимущества
- Комплексное решение всех задач цикла управления отношениями с клиентами;
- Опыт разработчиков и консультантов, возможность методической постановки и автоматизированного внедрения «из одних рук»;
- Наличие проверенной методики внедрения по РОСТ-технологии;
- Интеграция с финансовыми системами, системами документооборота, АТС и Колл-центрами;
- Гибкость настроек и визуальный способ настроек;
- Удобство сопровождения и развития продукта благодаря близости отечественных разработчиков и гибким видам сервиса.